Jouw vraag door ons beantwoord

Je dient rekening te houden met een levertijd van ongeveer 10-15 werkdagen. Alle producten worden individueel geproduceerd zodra je een bestelling plaatst, daarom duurt het even voordat ze gereed zijn.

Specifieke maatwerkproducten van glas, zoals op maat gemaakte inductiebeschermers en whiteboards, kunnen echter 4-6 weken in beslag nemen. Dit komt doordat deze producten speciaal voor jou tot op de millimeter nauwkeurig worden gemaakt.

Verzending binnen Nederland en België is bij Mydesignglas altijd gratis!

Onze producten worden met de grootste zorg verpakt. Indien nodig wordt het glas volledig omringd door piepschuim en voorzien van hoekbeschermers. Daarnaast gebruiken we een stevige kartonnen doos voor optimale bescherming. Hierdoor is de kans op schade minimaal. Mocht er toch schade ontstaan tijdens de bezorging, dan zorgen wij ervoor dat je kosteloos een nieuw, volwaardig product ontvangt.

Het kan voorkomen dat je geen bevestiging van jouw bestelling hebt ontvangen. De meest voorkomende oorzaak is een typefout in het e-mailadres tijdens het bestellen, waardoor de e-mail naar een verkeerd adres is gestuurd. Bel of e-mail ons als dit het geval is, wij zullen dit voor je oplossen.

Je hebt 24 uur om je bestelling nog aan te passen. Na die periode is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Dit komt doordat we wekelijks honderden bestellingen verwerken en alles automatisch wordt verwerkt.

Wij hanteren een 14-dagen retourbeleid. Dit betekent dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kosteloos een retouraanvraag kunt indienen.

Hoe werkt het?

1. Dien je retouraanvraag binnen 14 dagen na ontvangst in.
2. Na goedkeuring ontvang je een retourlabel van ons, waarmee je het artikel kunt terugsturen.
3. Zodra wij het geretourneerde artikel in goede staat hebben ontvangen, starten we direct de terugbetaling.

Alle producten worden gemaakt van 4 millimeter gehard veiligheidsglas. Dit glas is door een speciale behandeling extra krasbestendig en hittebestendig, waardoor het niet alleen veilig, maar ook duurzaam in gebruik is.

Op de productpagina vind je de volledige specificaties van elk product.

Staat de informatie die je zoekt er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Al onze foto’s worden afgedrukt in de hoogst mogelijke kwaliteit. Elke foto is zorgvuldig gecontroleerd en geselecteerd door onze grafische vormgevers, zodat we jou een print van topkwaliteit kunnen bieden.